Schwierige Gespräche führen und Konfliktbewältigung
Das Training ist für Führungskräfte und Menschen in anderen verantwortlichen Positionen, die den positiven Umgang mit Konflikten lernen und die Führung von schwierigen Gesprächen verbessern möchten. Es berücksichtigt die bisher empirisch gesicherten Erkenntnisse und bietet den Teilnehmern die Möglichkeit, nicht nur von den Trainern, sondern auch offen und kollegial voneinander zu lernen.
Der richtige Umgang mit Konflikten und schwierigen Gesprächen bietet den Verantwortlichen Chancen, die zur besseren und effektiveren Zusammenarbeit führen.
In diesem Training wird der Umgang mit Konflikten und das Führen von schwierigen Gesprächen trainiert. Anhand der aktuellen Herausforderungen und an echten Fällen der Teilnehmer beim Führen von schwierigen Gesprächen und der Konfliktbewältigung wird deren Führungsverhalten aktiv erweitert. Es werden Stabilisierungsmaßnahmen für die Anwendung an die Hand gegeben, die dazu beitragen, dass sich das verbesserte Gesprächsführungs- und Konfliktverhalten nachhaltig stabilisiert. Bei Inhouse Trainings können im Anschluss an das Training Handlungsmöglichkeiten für die Organisation aufgezeigt werden, die zu weiteren positiven Effekten führen.
Inhouse Trainings werden anhand der Anforderungen und der Unternehmenskultur des jeweiligen Unternehmens konzipiert.
Methoden:
Moderation,
Kurzvorträge,
Kleingruppenarbeit,
tiefenpsychologisch fundierte Handlungsdiagnostik,
Feedback Runden,
Rollenspiele,
Zukunftsprojektion,
Konfliktdiagnostik,
Gesprächsleitfaden.
